Умови користування

Melody Market · video-market.shop · оновлено 21 серпня 2026 р.

Ці умови описують, як ми створюємо персональний мультфільм на замовлення. Замовляючи послугу (у Instagram Direct, Telegram або через форму на сайті), ви погоджуєтесь із написаним нижче.

1. Що ми робимо

Ми створюємо персональний анімаційний ролик за вашими фотографіями та вашою історією: малюємо персонажів у обраному стилі, пишемо сценарій, робимо озвучку або кладемо сцени на вашу пісню, монтуємо і віддаємо готовий файл.

2. Як проходить замовлення

Ви розповідаєте, для кого і з якої нагоди мультфільм, і надсилаєте фото.
Ми безкоштовно робимо референс — картинку, як герой виглядатиме у мультфільмі.
Погоджуємо референс і сценарій. Поки ви не сказали «так» — оплати немає.
Після оплати беремо мультфільм у роботу і віддаємо готовий файл.

3. Ціни та строки

Що	Скільки
Мультфільм 80 секунд	від 1000 грн
Мультфільм 200 секунд	2000 грн
Персонажі	до 2 у вартості, кожен наступний +200 грн
Озвучка за вашою історією	входить у вартість
Строк виготовлення	орієнтовно 1 день після оплати

Преміум-стиль Real та нестандартні задачі рахуються окремо — менеджер називає точну суму до оплати. Ціна фіксується у переписці до початку роботи і після цього не змінюється.

4. Оплата

Оплата — після погодження референса і сценарію, за реквізитами, які надішле менеджер. Оплата на сайті не приймається, платіжних даних карток ми не збираємо.

5. Правки

Референс і сценарій правимо до погодження — без обмежень і безкоштовно.
Після монтажу виправляємо технічний брак і невідповідність погодженому сценарію — безкоштовно.
Зміна вже погодженого сценарію, стилю чи заміна фото після початку роботи — окрема домовленість (може потребувати доплати, бо це фактично новий рендер).

6. Повернення коштів

Якщо ми не змогли виконати замовлення — повертаємо оплату повністю. Якщо робота вже виконана і відповідає погодженому референсу та сценарію, кошти не повертаються: це індивідуально виготовлений цифровий продукт. Спірні випадки вирішуємо по-людськи, напишіть нам.

7. Ваші матеріали й наші права

Фото та історія лишаються вашими. Ви підтверджуєте, що маєте право їх використовувати, а якщо на фото діти — що ви їхні батьки або опікуни.
Готовий мультфільм ви можете дарувати, показувати і публікувати у своїх соцмережах.
Ми можемо показати фрагмент роботи у портфоліо чи рекламі — лише якщо ви дозволили. Досить написати «не публікуйте», і робота нікуди не потрапить.

8. Чого ми не робимо

Не беремо в роботу матеріали з насильством, порнографією, наклепом, розпалюванням ворожнечі, а також фото чужих людей без їхньої згоди та зображення публічних осіб для комерційного використання.

9. Спілкування

У переписці вам може відповідати автоматичний асистент — коли живий менеджер зайнятий. Ви завжди можете попросити людину, і менеджер продовжить розмову. Деталі обробки даних — у політиці конфіденційності, видалення даних — тут.

10. Контакти

Melody Market, Україна · popularnietv@gmail.com
Instagram Direct і Telegram — контакти на головній сторінці.

English summary

Melody Market (video-market.shop) produces personalised animated videos from customers' photos and stories. The customer sends photos and a short story; we first prepare a free character reference and a script; only after the customer approves both is payment requested (from 1000 UAH for 80 seconds, 2000 UAH for 200 seconds, up to two characters included, +200 UAH per extra character, delivery about one day). Technical defects and deviations from the approved script are fixed free of charge; changes to an already approved script may require an extra fee. Customers keep the rights to their photos and may share the finished video; we publish work samples only with the customer's permission. An automated assistant may reply in Direct when a human agent is busy — a human agent is always available on request. See our privacy policy and data deletion instructions.